Obchodní podmínky

Prodávající a kupující

Prodávající: Šárka Budíková, U oblouku 501/4 , 708 00 Ostrava (dále jen BB MODEL)

BB MODEL – Online Shop: Informace zobrazené v internetovém obchodě prodávajícího na adrese http://www.bbmo­del.cz/.

Kupující: Každý uživatel internetu, který zašle objednávku prodávajícímu na jakékoliv zboží uvedené v BB MODEL – Online Shopu.

Výběr zboží

V internetovém obchodě můžete procházet nabídkou zboží, které se průběžně aktualizuje a doplňuje, následně si toto zboží vybrat a jestli-že se rozhodnete pro jeho zakoupení, tak i objednat a zakoupit.

V katalogu jsou uvedeny ceny platné v době poslední aktualizace, která je vždy viditelně zobrazena v našem BB MODEL – Online Shopu v levém dolním rohu. V případě zvýšení ceny výrobcem, popř. dovozcem, si BB MODEL vyhrazuje právo účtovat cenu platnou v době vyřízení Vaší objednávky.

Objednávka

Všechny objednávky učiněné BB MODEL – Online Shopu jsou závazné. Zaslá-ním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami, kterými se řídí nákupy v BB MODEL – Online Shopu a že s nimi souhlasí.

Zaregistrováním, popř. odesláním závazné objednávky dává kupující prodáva-jícímu souhlas k archivaci osobních údajů o kupujícím a jeho nákupech (dále viz Ochrana osobních údajů).

Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednávka zaslána. Zboží je dodáno na adresu uvedenou kupujícím na objednávce.

Objednávku lze zrušit bez udání důvodu a jakýchkoliv sankcí 24 hodin po odeslání objednávky a to přímo prostřednictvím BB MODEL – Online Shopu, e-mailem (prodej@bbmodel­.cz). V jiném případě může BB MODEL požadovat úhradu vzniklých nákladů. BB MODEL si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě, že se zboží již nevyrábí, nedodává nebo se cena výrazným způsobem zvýšila. V každém případě bude prodávající kupujícího o této skutečnosti včas informovat.

Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit jeho cenu, a to i včetně případného navýšení ceny zboží. Vrátit zboží je možné do 14 dnů od doručení pouze nepoužité a v originálním balení (dále viz Vrácení zboží). Minimální cena objednávky je 150 Kč včetně poštovného.

BB MODEL je povinen vyřídit závaznou objednávku a zaslat objednané zboží dle požadavků kupujícího na udanou adresu. BB MODEL si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, pokud kupující aspoň jednou neodebral zboží, popř. opakovaně bezdůvodně zboží vrátil.

Termín dodání

Zboží, které je skladem může být expedováno do 3 dnů od přijetí objednávky. Pokud jsou v objednávce položky, které nemáme na skladě, pak celou objednávku vyřizujeme do 3 týdnů.

U každé objednávky si sami volíte, zda máme tuto objednávku vyřídit „kompletní“ nebo ji máme zaslat „částečně“. Pokud některé položky budou po uplynutí 1 měsíce dlouhodobě nedostupné, budeme Vás o tom informovat a společně se domluvíme na dalším postupu.

Registrace uživatele

Pro objednání vybraného zboží je nutné se zaregistrovat. Registrace není nijak časově náročná a po jejím úspěšném ukončení získává uživatel řadu výhod:

• při dalších objednávkách jsou Vaše údaje uložené v databázi a není potřeba je zadávat znovu. Tyto údaje je možné po přihlášení kdykoliv změnit
• pokud si vybere zboží a před opuštěním internetové obchodu www.bbmodel.cz jste byl přihlášen, pak toto zboží zůstává ve výběru, ke kterému se můžete v budoucnu po přihlášení vrátit
• po přihlášení do systému můžete sledovat stav Vašich objednávek Vaše osobní data uvedená při registraci podléhají ochraně osobních údajů.

Ochrana osobních údajů

V souladu se Zákonem č.101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů chráníme všechny údaje o Vaši osobě získané prostřednictvím registrace nebo činností v našem internetovém obchodě (výběry zboží, objednávky, atd). Tyto údaje jsou považovány jako důvěrné a budou používány výhradně pro potřeby internetového prodeje a jen naší firmou. Dalším subjektům nebo osobám nebudou poskytovány. V případě, že budete chtít zrušit Vaši registraci a spolu s tím vymazat všechny údaje vedené o Vaši osobě, kontaktujte nás prosím na e-mailovou adresu podpory zákazníků.

Doprava zboží

Zboží zasíláme dopravou, kterou zvolil zákazník v objednávce. V současnosti zajišťujeme tyto možnosti dopravy pro Českou republiku:

• Česká pošta, s.p. – Obyčejný balík
• Česká pošta, s.p. – Cenný balík
• Česká pošta, s.p. – Obchodní balík
• PPL

V případě nepřevzetí zásilky zákazníkem jsou mu všechny náklady spojené s expedicí a s dopravou vyúčtovány.

Platební podmínky

Zboží zasíláme Českou poštou. Platba probíhá u přepravce po převzetí zásilky (dobírka) nebo zákazník uhradí částku za zboží převodem na náš účet a po připsání částky na tento účet odesíláme zásilku. Do úplného zaplacení zboží je toto našim majetkem.

BALÍK (Poštovní podmínky služby Balík) Základní ceny
Druh zásilky		Do hmotnosti / cena v Kč
		2 kg	5 kg	10 kg	15kg	20kg
Obyčejný balík		43,–	50,–	64,–	78,–	92,–
Cenný balík		58,–	65,–	77,–	91,–	107,–

OBCHODNÍ BALÍK (Poštovní podmínky služby Obchodní balík) Základní ceny
Hmotnost do (v kg)	Cena (v Kč)	Hmotnost do (v kg)	Cena (v Kč)
2	82,–	14	113,–
3	85,–	16	125,–
4	88,–	18	129,–
5	91,–	20	133,–
6	94,–	22	137,–
7	97,–	24	142,–
8	100,–	26	146,–
9	103,–	28	150,–
10	107,–	30	154,–
12	110,–

PPL (Poštovní podmínky služby PPL) Základní ceny
Hmotnost do (v kg)	Cena (v Kč)
7	90,–
12	95,–

DOBÍRKA
Kromě ostatních cen za podávanou zásilku			12,–
Dále se připočítává Při použití poštovní dobírkové poukázky A
Do částky	200,–	1000,–	5000,–	50000,–	Za dalších 10000,–
	22	22	22	33	6

Odstoupení od kupní smlouvy

V souladu se zákonem č.367/2000 ze dne 14.září 2000 máte jako spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí plnění (zaplacení a převzetí zboží), byla-li tato smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku.

Pokud se rozhodnete v zákonné lhůtě 14 dnů odstoupit od smlouvy, postupujte prosím podle následujících pokynů:

Zašlete na naši adresu nebo e-mail dopis s textem „Chci odstoupit od smlouvy č.(číslo objednávky) ze dne (den.měsíc.rok) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na adresu (Vaše adresa) nebo číslo účtu (Vaše číslo účtu).“ V dopisu nezapomeňte prosím uvést datum a Váš podpis. Pokud budete odstoupení od smlouvy zasílat e-mailem, použijte e-mailovou adresu uvedenou v registraci uživatele.

• musí být v původním nepoškozeném obalu
• nesmí být poškozené nebo použité
• musí být kompletní (včetně příslušenství, návodu, záručního listu atd) s originálním dokladem o koupi
• po oznámení zboží zašlete na naší adresu

doporučujeme zaslané zboží pojistit. Zboží nezasílejte prosím na dobírku.

Při splnění výše uvedených podmínek Vám peníze za vrácené zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet nejpozději do 14 dnů po obdržení zboží.

Reklamace zboží

Reklamace zboží se řídí platnými zákony ČR.

Před převzetím zásilky je kupující povinen zkontrolovat, zda není poškozen přepravní obal. Při jeho poškození zásilku nepřebírejte, ale sepište záznam o nálezu s dopravcem.

Po převzetí zásilky je kupující povinen zkontrolovat, zda toto zboží je úplné (návod, obtisky, díly atd) a zda není poškozeno. V případě, že u dodaného zboží byla zjištěna nekompletnost dodávky či vada na zboží, je kupující povinen neprodleně o tom informovat prodávajícího a to e-mailem (prodej@bbmodel­.cz). V jiném případě může prodávající odmítnout takovou reklamaci vyřídit.

Při reklamaci je nutné uvést:

a) Číslo dodacího listu ze zásilky (popř. doložit kopii dodacího listu).

b) Podrobný popis závady.

Rozhodnutí o reklamaci Vám bude sděleno nejpozději do 7 dnů a vyrozumí o způsobu řešení kupujícího. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. Pokud v této době není možné reklamaci vyřídit, je povinností prodávajícího poskytnout kupujícímu odpovídající kompenzaci podle vzájemné dohody.

Pokud došlo k poškození zboží při přepravě, nárok na uplatnění reklamace zaniká. Tyto škody je nutno řešit při převzetí od pracovníka České pošty.

Bez předchozí domluvy nám nikdy neposílejte zpět nekompletní zboží. V případě nekompletního nebo jinak poškozeného zboží Vám dodáme pouze chybějící či poškozené díly.